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医生的坚守-是牙齿美容师,更是人生导师
来源:北京博爱口腔国泰宏城店 发布时间:18-05-22 14:18 点击:

  ▲医生的坚守

  是牙齿美容师,更是人生导师
牙齿美容师,更是人生导师-天津关爱口腔郭秋燕

  今天到访矫正很厉害的郭医生诊室,已经十一点多了,正好看到她和一对母女说话。

  这对母女从河北而来,每月从河北赶到北京,只是为了30分钟的复诊。郭医生说,认识她们母女俩是今年暑假,说是慕名前来矫牙,好像有个亲戚是她做的。“听说是外地人,刚开始我坚决推辞,因为矫正过程会有小小状况、复诊极其不便。可是她们母女俩态度坚决,并且一再承诺不会耽误每月一次的复诊,我最终收下了这个病人。”

  一旁的母亲说:“最初的每月一次基本上我们在上午10点左右到关爱口腔,可是不久变成了下午。”说到这,母亲一个劲地表示歉意,直爽的郭医生微笑着说没什么。其实,郭医生为母女俩付出了很多,有时候她复诊的时间正好和郭医生的休息时间冲突,但是不管怎样,郭医生都会放弃休息时间。因为她知道,成绩优异的小姑娘和母亲要抽出一天时间多么不容易。每次匆匆来,匆匆去,小姑娘从未掉过托槽,牙齿总是刷得干干净净而来。至于效果,从母女俩神采奕奕的表情来看,效果她们是非常满意的。

  今天终于结束了,我们都有点不舍,临走时母女俩一个劲地说谢谢,还邀请郭医生去家里做客,母亲说将来小姑娘结婚一定要给她带喜糖,因为郭医生是她女儿的美容师,让她收获的不止健康还有美丽自信。郭医生忙谦虚地说道:“我只是做了自己该做的,每月也只是为她们拖板30分钟而已。”祝福这位自律、守时的小姑娘有美好的前程,不忘初心、勇敢前行。

  ▲护士的努力

  “眼镜女侠”的工作标杆

天津关爱口腔-护士的努力 -“眼镜女侠”的工作标杆

  现在几乎每天都能在楼道里或者候诊区看到王晓燕忙碌的身影,她最鲜明的特点就是一副知性的眼镜,文静又干练,一看就是外柔内刚的“女强人”。但是对于患者的服务如同春风般的温柔,亲人一般的对待,当有患者有疑问的时候,她义不容辞并且特别耐心地给他们去讲解。

  我们问她,有没有遇到过无理指责的患者的时候,她说,那样很少,当然,那也会心情不好,不过她休息一会儿就能够重新振奋起精神去战斗在一线。她已经在护理岗位上努力奋斗了将近10年,也是这十年时间里通过自我学习和不断完善,一次又一次的成为众人的标杆。

  有一次,关爱口腔举行培训会议,所有医务人员都要参加不得缺席。王晓燕只能带着宝宝,和宝宝一起学习。敬业精神可见一斑。而现在每天的工作也离不开她,现在的她已经和工作成为了一体。为了更好地服务患者,经常看到她给患者做口腔卫生宣教工作。

  当谈到她未来的时候,她说未来肯定还是要在护理这一方面去发展,并且现在已经在为护师考试做准备,为关爱口腔发展全国更多连锁做好基础准备。

  天津关爱口腔-患者反馈

  特别感谢关爱口腔的服务,每次来此就诊,工作人员的热情服务使我们心里暖融融。在就诊过程中,医生能耐心地为病人诊治,热情、周到为病人着想。总之,我们特爱到该店就诊。谢谢了!

  天津关爱口腔-患者反馈

  表扬导医小张医生:

  导医小张对病人服务周到,讲得非常详尽,令病人及家属尤为满意。我作为病人家属向关爱口腔表扬,感谢培养出这样好的工作人员,对您院特表示感谢!

  牙齿患者家属:王勤礼

  天津关爱口腔-患者反馈

  在本院看病,代(大)夫和咨询台的护士态度和蔼,非常亲切,令病人很舒心。经常到此看牙,非常满意。

  马林锋

  意见反馈:您的鼓励,会让我们更加努力。

  天津关爱口腔-患者反馈

  因920全国爱牙日对本院的宣传,前来就医的人增多。贵店应该创造就诊环境,缩短等候时间。我们对贵店充满信心!

  我就诊的大夫:单医生,诊室六。

  服务很好!导医很好!非常感谢!

  邢女士

  天津关爱口腔-患者反馈

  医院领导:医生黄丽萍,医德高尚,医术高超,让人信赖。望给予表扬。

  秦云飞

  意见反馈:已对黄主任及相关人员进行表扬,希望下次多提意见,以便我们提高。


 

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